En Milho Store, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción en cada compra. Nuestra política de cambios está diseñada para ofrecerte flexibilidad y comodidad al gestionar modificaciones en los productos adquiridos.
Condiciones Generales
- Plazo para Cambios
- Puedes realizar cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre que el producto:
- Esté en su estado original.
- No haya sido usado ni abierto.
- Conserve su empaque original intacto.
- Puedes realizar cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre que el producto:
- Comprobante de Compra
- Para gestionar un cambio, es imprescindible presentar el comprobante de compra original (recibo o confirmación del pedido en línea).
- Productos Excluidos
- Algunos productos en oferta especial pueden no ser elegibles para cambios. Estas exclusiones se indicarán claramente al momento de la compra.
Procedimiento para Cambios
- Cambios en Compras en Línea
- Si realizaste tu compra en línea y deseas gestionar un cambio:
- Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico [].
- Incluye el número de pedido y detalles del producto que deseas cambiar.
- Si realizaste tu compra en línea y deseas gestionar un cambio:
Restricciones Adicionales
- Productos Defectuosos o Dañados
- Si recibes un producto defectuoso o dañado:
- Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para resolver el problema.
- Si recibes un producto defectuoso o dañado:
- Reembolsos
- Nuestra política de cambios no contempla reembolsos. Los cambios se realizan exclusivamente por productos de:
- Igual valor.
- En caso de existir una diferencia, el cliente deberá cubrirla.
- Nuestra política de cambios no contempla reembolsos. Los cambios se realizan exclusivamente por productos de:
- Gastos de Envío
- Los gastos de envío asociados con los cambios serán asumidos por el cliente, excepto cuando el cambio sea consecuencia de un error por parte de Milho Store.
Consideraciones Finales
- Esta política está sujeta a revisiones periódicas y puede ser modificada sin previo aviso.
- Los cambios se realizarán bajo las condiciones aquí descritas y según el criterio de Milho Store.
Para más información sobre nuestra política de cambios o para iniciar un proceso, por favor contáctanos a través de [ servicioalcliente@milhostore.com ].
Fecha de última actualización: [23 de noviembre de 2024]
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